Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 2026.

PLURAL upravlja ovom internet prodavnicom i svim povezanim sadržajem, funkcijama, proizvodima i uslugama koje pružamo našim kupcima. Naš cilj je da vam omogućimo jednostavno, bezbedno i pouzdano iskustvo online kupovine.

Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način prikupljamo, koristimo, obrađujemo, čuvamo i štitimo vaše lične podatke kada posetite naš sajt, izvršite kupovinu, kontaktirate naš tim za podršku ili na drugi način koristite naše usluge.

Korišćenjem sajta PLURALpotvrđujete da ste pročitali i razumeli ovu Politiku privatnosti i da ste saglasni sa načinom prikupljanja i obrade podataka opisanim u ovom dokumentu.

  1. LIČNI PODACI KOJE PRIKUPLJAMO

Tokom korišćenja sajta možemo prikupljati određene podatke koji omogućavaju identifikaciju korisnika ili su povezani sa određenim korisnikom.

To može uključivati:

• Ime i prezime
• Adresu za dostavu
• Broj telefona
• Email adresu
• Informacije o porudžbinama
• Istoriju kupovina
• Informacije o uređaju i internet pregledaču
• IP adresu
• Podatke o korišćenju sajta
• Komunikaciju sa našim timom za podršku

  1. KAKO PRIKUPLJAMO PODATKE

Podatke možemo prikupljati:

• Direktno od vas prilikom poručivanja proizvoda
• Prilikom registracije naloga
• Kada nas kontaktirate putem emaila ili kontakt forme
• Automatski putem kolačića (cookies) i sličnih tehnologija
• Putem partnera koji učestvuju u obradi porudžbina i isporuci proizvoda

  1. KAKO KORISTIMO VAŠE PODATKE

Vaše podatke koristimo isključivo radi:

• Obrade i potvrde porudžbina
• Organizacije dostave
• Komunikacije sa kupcima
• Pružanja korisničke podrške
• Sprečavanja zloupotreba i prevara
• Unapređenja kvaliteta naših usluga
• Ispunjavanja zakonskih obaveza

PLURALnikada ne prodaje vaše lične podatke trećim licima.

  1. DELJENJE PODATAKA

U određenim situacijama možemo podeliti neophodne podatke sa partnerima koji učestvuju u realizaciji porudžbine, uključujući:

• Kurirske službe
• Pružaoce usluga plaćanja
• Tehničke i hosting partnere
• Nadležne državne organe kada to zakon zahteva

Svi partneri imaju obavezu da podatke obrađuju u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka.

  1. KOLAČIĆI (COOKIES)

Naš sajt koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva, analize poseta sajtu i unapređenja funkcionalnosti prodavnice.

Korisnik može u svakom trenutku ograničiti ili onemogućiti korišćenje kolačića putem podešavanja svog internet pregledača.

  1. ZAŠTITA PODATAKA

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili neovlašćene izmene.

Iako koristimo savremene mere zaštite, nijedan sistem prenosa podataka putem interneta ne može garantovati apsolutnu bezbednost.

  1. VAŠA PRAVA

U skladu sa važećim zakonima imate pravo da:

• Zatražite pristup svojim podacima
• Zatražite ispravku netačnih podataka
• Zatražite brisanje podataka kada je to moguće
• Ograničite obradu podataka
• Uložite prigovor na obradu podataka

  1. IZMENE POLITIKE PRIVATNOSTI

PLURAL zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ovu Politiku privatnosti radi usklađivanja sa zakonskim propisima ili unapređenja poslovanja.

Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu odmah po objavljivanju.

  1. KONTAKT

Ukoliko imate pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili načinom na koji obrađujemo vaše podatke, možete nas kontaktirati:

Email: plural.support@gmail.com

Hvala vam na ukazanom poverenju i kupovini na Plural.